Г-н Лиу проведе чудесно обучение на тема „политика и lean операции“ за служителите на средно и висше ниво в компанията. Основната идея е, че едно предприятие или екип трябва да има ясна и правилна политическа цел и всяко вземане на решения и конкретни действия трябва да се извършват около установената политика. Когато посоката и целите са ясни, членовете на екипа могат да се концентрират и да дадат всичко от себе си, без да се страхуват от трудности; управлението на политиката определя височината, а управлението на целите отразява нивото.

Определението за политика е „посоката и целта, които да насочват предприятието напред“. Политиката има две значения: едното е посоката, а другото е целта.

Посоката е основата и може да ни води в дадена посока.

Целта е крайният резултат, който искаме да постигнем. Позиционирането на целта е много важно. Ако е много лесно постижима, не се нарича цел, а възел; но ако не може да бъде постигната и е трудна за постигане, не се нарича цел, а мечта. Разумните цели изискват съгласуваните усилия на екипа и могат да бъдат постигнати чрез упорит труд. Трябва да се осмелим да си поставим целта, само като я поставим, можем да открием потенциални проблеми и да поправим вратичките навреме; точно както при алпинизма, не е нужно да правите план за изкачване на 200-метров хълм, просто го изкачете; ако искате да изкачите връх Еверест, това не може да се направи, ако няма достатъчно физическа сила и внимателно планиране.

След като посоката и целта са определени, останалото е как да се гарантира, че винаги се движите в правилната посока, как да коригирате отклоненията своевременно, тоест какъв метод да използвате, за да осигурите реализирането на политиката и целите, и да гарантирате, че системният дизайн е разумен и практичен. Шансовете за реализирането му ще се увеличат значително.

Управлението на операциите по отношение на целите на политиката всъщност е да позволи на предприятието да проектира система за управление, която да осигури безпроблемното реализиране на целите на предприятието.

За да се справяме добре във всичко, талантите са основата; добрата корпоративна култура може да привлече и задържи таланти; тя може също така да открие и развие таланти в рамките на предприятието. Голяма част от причината много хора да са посредствени е, че не са ги поставили на подходяща позиция и техните предимства не са били използвани.

Целите на политиката на предприятието трябва да бъдат разложени на слой по слой, като големите цели се разделят на по-малки цели според нивото, като се простират до най-основното ниво; нека всички знаят целите на всяко ниво, включително целите на компанията, да се разбират и да се съгласяват помежду си, нека всички разберат, че сме общност от интереси и че всички просперираме и всички губим.

Системата за управление на операциите трябва да се проверява по всяко време от следните четири аспекта: дали е внедрена, дали ресурсният капацитет е достатъчен, дали стратегията може да подпомогне реализирането на целта и дали стратегията е ефективно приложена. Откривайте проблеми, коригирайте ги по всяко време и коригирайте отклоненията по всяко време, за да осигурите коректността и ефективното функциониране на системата.

Операционната система също трябва да се управлява в съответствие с PDCA цикъла: повишаване на цели, откриване на проблеми, отстраняване на уязвимости и укрепване на системата. Горният процес трябва да се извършва циклично през цялото време, но не е прост цикъл, а е с нарастваща сила в цикъла.

За да се постигнат целите на политиката, е необходимо ежедневно управление на изпълнението; не само целите на политиката трябва да бъдат визуализирани, но и систематичните методи, възприети за постигането им. Едното е да се напомня на всички да обръщат внимание на насоките и целите по всяко време, а другото е да се улесни всеки да коригира отклоненията по всяко време и да прави фина настройка по всяко време, така че да не плаща висока цена за неконтролируеми грешки.

Всички пътища водят към Рим, но трябва да има път, който е най-близкият и има най-кратко време за пристигане. Управлението на операциите е да се опита да намери този пряк път до Рим.